소방 민원 센터는 소방 민원 업무를 온라인으로 신청할 수 있는 인터넷 소통 창구로 민원인들이 △소방시설 등 작동기능점검 결과제출 △소방 안전 관리자(보조자) 선임신고 △2·3급 소방안전관리자 선임 연기신청 등을 신청하고 확인할 수 있는 서비스다.
이에따른 이용 방법은 소방 민원센터 홈페이지(http://somin.go.kr)에 접속하여 회원가입 후 공인인증서를 등록하면 시간과 장소에 제약을 받지 않고 민원신청을 할 수 있고 신청한 민원의 처리 상황 및 결과도 언제든지 간편하게 확인이 가능하다.
소방서 관계자는 “코로나19로 민원 처리를 위해 소방서 방문이 부담스럽다면 시간과 비용이 절약되는 온라인 소민터를 적극 활용해 주길 바란다”고 말했다.