힐링교육은 대민행정서비스 접점에 있는 민원업무 담당자를 대상으로 포스트 코로나19 재택 실시간 온라인 교육으로 진행됐으며, 토탈컨디션 체크를 통한 자가진단 및 치유 프로그램으로 자가관리 및 자기치유 역량을 강화했다.
교육을 마친 공무원들은 "재택으로 교육하니 오로지 나에게만 집중할 수 있어 스트레스를 해소하고 마음이 치유 받는 느낌을 받았다"며, "교육을 통해 얻은 에너지로 시민들에게 더욱 친절한 마음으로 응대할 수 있도록 노력하겠다"고 말했다.
시 관계자 "이번 힐링교육을 통해 민원담당 공무원들의 스트레스가 조금이나마 해소됐길 바라며, 앞으로도 민원행정서비스 향상에 적극 노력하겠다"고 말했다.