이번 찾아가는 복지상담은 「읍면동 복지허브화」및「찾아가는 복지센터」정책에 따라 기존의 내방민원 처리 중심의 복지행정으로부터 대상가정을 방문해 맞춤형 복지제도를 연계하는 형태로 복지전달체계를 개선하기 위해 앞장서는데 의미를 두고 추진되었다.
오세현 부시장은 음봉면에 홀로 거주하는 방OO 어르신 댁을 방문간호사와 함께 찾아가 "생활에 어려움은 없으신지요?", "식사는 잘 하시나요?", "가족, 친구분들과 사이는 어떠세요?"라며 안부를 묻고 주거환경 등 생활실태를 모니터링한 후 방문간호사와 혈압측정 및 기초건강검사를 진행했다.
오세현 부시장은 "어려움에 처한 취약계층을 보호할 수 있는 지원체계는 충실히 마련되어 있으나 도움이 필요한 가정에 효과적으로 지원되기 위해서는 별도의 노력이 필요하다. 공공분야, 민간분야의 구분 없이 지역사회의 공동구성원으로써 우리 주변을 향한 작은 관심이 지속된다면 복지사각지대에 처한 이웃에게 웃음을 되찾아줄 수 있을 것이라 생각한다"고 말했다.
한편, 아산시는 배방읍, 음봉면, 신창면, 온양3동, 온양6동에 찾아가는 복지서비스를 제공하는 맞춤형복지팀을 구성하고 통합사례관리사, 방문간호사 등 인력을 배치해 복지대상자의 접근성과 체감도를 높이고 있다.