아르바이트를 하는 알바생 세 명 중 한 명은 근무 도중 ‘왕따’를 경험해 본 것으로 드러났다. 잡코리아가 운영하는 아르바이트 구인구직 포탈 알바몬(www.albamon.com, 대표 김화수)이 알바생 549명을 상대로 실시한 설문조사에서 이같이 조사됐다.

아르바이트 근무 도중 왕따 경험을 묻는 질문에 ‘왕따를 경험한 적이 있다’고 답한 알바생은 모두 33.3%, 3분의 1에 달했다. 성별에 따른 큰 차이는 없었으나 남성이 35.5%로 여성 31.9%에 비해 왕따 경험이 약간 더 높은 것으로 조사됐다.

왕따를 경험한 당시 자신의 입장(*복수 응답)을 묻는 질문에는 ‘피해자’였다는 응답이 61.7%로 가장 높았으며, ‘왕따 사실을 지켜만 보는 방관자’였다는 응답도 39.3%로 비교적 높았다. ‘직접 왕따를 주동하거나 가담한 가해자’였다는 응답은 16.4%로 상대적으로 적었다.

주목할만한 것은 ‘피해자’ 및 ‘방관자’들은 단순히 피해 또는 방관자에 머무는 응답이 높은 데 비해 ‘가해자’의 경우 방관과 피해를 모두 경험했다는 응답이 상대적으로 높았다. 즉 피해자 중 ‘왕따 피해’만 경험한 알바생은 77.9%, 방관자 중 ‘왕따 방관’만 경험한 알바생은 72.2%로 높은 편이었다. 그러나 ‘왕따 가해자’였다고 답한 응답자 중 ‘가해 경험만 있다’는 응답자는 56.7%로 비교적으로 적었다. 반면 많은 알바생이 왕따를 가한 경험과 함께 왕따를 당하거나(20.0%), 방관하거나(3.3%), 혹은 세 가지를 모두 경험(20.0%)했다.

알바생들에게 가해지는 왕따 중 가장 빈번하게 이루어지는 유형(*복수 응답, 모두 선택)은 ‘투명 인간 취급’으로 왕따를 경험한 알바생의 절반에 해당하는 50.8%(*이하 응답율)가 경험한 것으로 드러났다. 이어 ‘사람들 앞에서 면박 주기, 무시하기’가 45.9%의 높은 응답율을 얻으며 2위에 올랐고, ‘일 떠넘기기(36.1%)’도 전형적인 왕따 수법으로 꼽혔다. 이외에도 ‘약올리거나 시비걸기(26.8%)’, ‘실수 덮어씌우기(25.7%)’, ‘없는 말을 만들어 소문내기(24.6%)’, ‘신체 및 외모 비하(18.6%)’, ‘욕설 및 언어폭력(18.0%)’ 등의 응답이 뒤따랐다.

이처럼 왕따를 당할 때 알바생들의 대부분은 ‘끝까지 참고 버티는 쪽(41.5%, 응답율)’을 택한다고 답했다. 하지만 ‘보란 듯이 더 일을 잘 해낸다(33.3%)’거나 아예 ‘일을 그만둔다(32.8%)’는 응답도 적지 않았다. ‘직접 대면해 말로 해결(28.4%)’하거나 ‘친해지기 위해 노력하고 인간적으로 다가간다(24.0%)’는 응답이 뒤를 이었으며. 그 외 ‘사장님 등 상사에 도움 요청(14.2%)’, ‘내 편을 만들어 역으로 공격하다(13.7%)’ 등의 응답도 눈에 띄었다.
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