21일 대전우체국(국장 이완직)에 따르면 지난 19일 오후 12시 20분경 대전우체국을 찾은 A(85)씨는 정기예금 2건(4200만원)을 중도해약하면서 전액 현금을 요청했다. 사용처를 확인하는 김은영 주무관(사진)에게 아들의 전세자금이라고 밝혔으나 김 주무관이 수표 인출을 권하자 현금을 고집했고, 아들과의 통화도 회피하는 등 의심스러운 행동을 보였다. 고령의 고객이 현금을 고집하며 가족과의 연락을 회피하는 점등을 고려해 업무처리 전 김 주무관이 인근 지구대에 연락을 취했다. 우체국을 찾은 경찰과 다시 한 번 설득해 A씨를 귀가시켰고 지구대에서는 사건을 조사한 결과 국제전화로 걸려온 보이스피싱임을 확인했다.
20일 우체국을 방문한 A씨는 “<우체국에 도둑이 있으니 예금을 전액 현금으로 인출하라>는 우체국직원을 사칭한 전화를 받았다" 며, "피해를 막아 준 김 주무관에게 감사"를 표했다.
김은영 주무관은“고령의 고객이 고액의 현금을 인출하고자 하고, 확인요청도 회피하는 듯 해 전화사기를 의심했다”며“고객의 소중한 재산을 지킬 수 있어서 다행"이라고 말했다.