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당진소방서, 119 다매체 신고 서비스 홍보
최근수  |  mbc7538@hanmail.net
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승인 2017.11.14  17:24:33
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[대전투데이 당진=최근수 기자] 당진소방서(서장 방상천)는 화재, 구조, 구급 등 위급상황 발생 시 기존 119 음성전화 외에도 영상통화, 문자, 앱(App) 등 다양한 방법으로 119에 신고할 수 있는 ‘119 다매체 신고 서비스’를 시행 중이라 밝혔다.

‘119 다매체 신고 서비스’는 신고자와 119 상황요원 간 영상통화는 물론, 문자와 앱으로도 신고가 가능해 청각장애인 등 의사소통이 어렵거나 음성통화가 곤란한 경우에도 긴급 상황을 보다 빠르고 정확하게 신고할 수 있는 서비스다.

문자 신고는 119 번호로 문자 입력 후 전송하면 신고가 접수되며 사진과 동영상도 첨부 가능하며, 앱 신고는 ‘119 신고’ 앱을 다운로드해 설치한 후 신고 서비스를 선택해 전송하면 된다.

특히 앱 신고의 경우 GPS 위치정보가 119 상황실로 전송돼 신고자의 정확한 위치 확인이 가능해 산악사고 등에서 활용도가 높다.

소방서 관계자는 “119 다매체 신고 서비스로 기존 음성 신고에 어려움이 있는 청각장애인과 외국인들도 보다 신속하고 정확하게 신고할 수 있도록 적극적으로 교육과 홍보에 나설 것”이라고 말했다.
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