논산소방서(서장 이종하)는 소방서를 찾는 민원인 편의 제공과 청렴도 향상을 위한 민원 친절서비스 개선 작업에 나선다.

7일 소방서에 따르면 친절서비스를 위한 근무환경 개선, 내가 먼저 인사하기, 친절전화 응대 및 상담, 신속한 민원업무 처리 등 역점 계획을 수립해 민원 친절서비스가 정착될 때까지 추진한다.

집무환경을 공무원 위주에서 민원인 위주로 개선하고 편리하고 깨끗한 분위기를 조성, 민원인이 편안한 마음으로 업무를 볼 수 있도록 할 계획이다.

민원인 친절응대 운동 전개와 청사 내에서 만나는 모든 민원인이나 동료 직원 간에 내가 먼저 인사하기 운동 등 전화예절 등 친절서비스를 강화한다.

이근범 소방행정과장은 "앞으로도 시민들에게 청렴하고 친절한 최고의 서비스를 제공할 수 있도록 지속적으로 신뢰도 향상에 노력 할 것"이라고 밝혔다. 논산/한대수기자